尊敬的客户：

　　安徽中意电气成套设备有限公司是一家专业生产高，低压配电设备的企业。长期以来，遵循“技术专业、品质优良、安全放心、负责到底”的质量方针，坚持“质量就是人品”的经营理念，严格按照IS09001国际标准实施全过程控制，品质观检验着“中意人”的行为，保障产品质量满足国家及行业有关标准和用户要求。
　　为止，我们做出如下：
　　1、严格按照合同、招标技术要求及国家、行业有关标准进行设计，制造。
　　2、成套设备内配置的主要元器件，均选择合格分包商的产品。
　　3、提供合同产品的技术标准所规定的备品备件及有关技术资料。
　　4、产品严格按国家及行业有关标准进行检验，提供满足用户要求的合作产品。
　　5、用户需要时，代理培训操作、调试及维护人员。
　　6、在运输、安装和调试过程中造成产品或零部件损坏时，我方负责派员工进行维修，保障满足用户要求。
　　7、在开箱过程中如发生缺件，我方负责及时补齐。
　　8、产品在安装或运行中出现质量问题，保障在接到用户信息后1小时内给予答复，如需派员解决，保障24—48小时内人员到场，并做到质量问题不解决，24—48小时服务人员不撤离。
　　9、在质量保障期内(产品出厂后12个月，特殊情况例外)，对确有质量问题的产品实行包退、包换、包免费维修服务。质量保障期外，产品寿命期内，终身维修，酎情收取费用。
　　以上承诺，我们将信守无误。